Ürünüm Kaç Günde Teslim Edilir?
Özel durumlar hariç Uygunbebe.com internet sitesinden yapacağınız alışverişleriniz onaylanmasının ardından 15:30 a kadar hazırlanır ve aynı gün kargoya teslim edilir. Kargo tarafından ise Türkiye genelinde 24-72 saat arasında teslimatı sağlanır. Özel durumlar, resmi ve bölgesel tatiller, yılbaşı ve belirtilmiş dini bayram tatilleri ve kötü hava koşullarını kapsar.
Kargo Takip Numarası Sisteme yüklenmesinin ardından Kargo Takip Sayfamızdan kargonuzun teslimat detaylarına ulaşabilirsiniz. Kargo Teslim Zamanında adreste bulunmanız önerimizdir, adreste bulunamadığınız durumlarda kargonuzu ilgili MNG KARGO şubesinden teslim almanız gerekecektir.
Aynı Gün Kargo hangi ürünler için geçerlidir?
Aynı gün kargo imkanı, hızlı gönderi ve aynı gün kargo ibaresi ile belirtilmiş tüm ürünlerde geçerlidir.Gecikme yaşanması durumunda size telefon veya mail yoluyla bilgi verilecek olup, üye ve sipariş bilgilerinizin doğru olması size ulaşmamızı kolaylaştıracaktır.
Kargo Ücretleri
Uygunbebe.com internet mağazasından yapacağınız tüm alışverişlerinizde aksi belirtilmedikçe 350 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsiz olup 350 TL altı Siparişlerde kargo ücreti sabit 40,00 TL dır.
İade ve değişimlerde üründe ayıp veya hata bulunmuyorsa kargo ücretleri müşteriye ait olup, iadeniz ürün bedelinden geri gönderiminize istinaden 40,00 Sabit Kargo ücreti kesilerek hesabınıza yansıyacaktır.
Uygunbebe.com üzerinden alınan ürünlerde iade ve değişim talebimde ne yapmam gerekiyor?
Siparişinizi Teslim Aldıktan Sonra herhangi bir sebepten ötürü ürünlerinizi iade etmek veya değiştirmek istiyorsanız, izlemeniz gereken yol aşağıdaki gibidir;
1-Lütfen İade Değişim Sürecini Aşağıdaki Şekilde Başlatınız;
* Lütfen ürünler elinize geçtiği tarihten itibaren en geç 3 (üç) gün içerisinde web sitemiz üzerinden üye girişi yapınız ve siparişlerinizin yanında göreceğiniz iade ve iptal işlemlerini menüsünden talebinizi oluşturarak işleminizi başlatınız. (İade Talebi oluşturulmayan ve 15 günlük yasal süreç dışında yapılan geri gönderimler kargodan teslim alınmamaktadır. Anlaşmalı Kargomuz MNG Kargo olup diğer kargolar ile yapacağınız alıcı ödemeli gönderilerinizin geri çevrileceğini belirtmek isteriz.)
* İade Değişim Talep Ettiğiniz Ürünleri ve talebinizi ilgili alanda seçiniz ve kısaca açıklayınız.
* Gerekli incelemeler tarafımızca yapılacak ve tarafınıza sms ve mail ile bilgi verilecektir.
* İade Talebiniz onaylandığında sipariş durumunuzda "iade değişim talebi alındı” bilgisini görebilirsiniz. Tarafınıza e mail ve SMS ile de bilgilendirme yapılacaktır.
2-İade Etmek İstediğiniz Ürünleri Aşağıdaki Şekilde Bize Ulaştırınız
*Faturanızın arka kısmında bulunan iade bölümü üzerinde iade etmek istediğiniz ürünlere ilişkin bilgileri doldurunuz ve imzalayınız. Ve Bir fatura nüshasını göndereceğiniz ürünlerle birlikte İadelerde anlaşmalı kargomuz olan MNG KARGO ile bize gönderiniz.
*Onaylanan iade bedeliniz ödeme şeklinize göre Kredi kartına iade veya havale şeklinde yapılacaktır.
3-İadenizi Gönderirken aşağıdaki hususlara lütfen dikkat ediniz;
İade edeceğiniz ürünün kutusu, ambalajı, etiket ve varsa aksesuarları iade ettiğiniz paket içerisinde eksiksiz ve hasarsız bir şekilde bulunmalıdır ve tekrar satılabilirlik halini korumalıdır. Abiye Takım elbise, Ceket,Çorap ve tek kullanımlık ürünlerde iade yapılmamakta olup değişim aynı gün içerisinde geri gönderilmek kaydı ile ilgili ürünün bedeni ile yapılmaktadır.
İade Adresimiz;
MNG KARGO SÖZLEŞME NO: 79794262
Firma Adı
ZEYKE İÇ VE DIŞ TİCARET
Telefon :0 258 267 20 15
Faks :0 258 371 70 93
Adres :Kale Mahallesi 352 Sokak No: 18 / 1
E-posta :[email protected]
Genel İade Şartları
iade ve değişim talep ettiğiniz ürünün orijinal koli ve ambalajı bozulmamız etiketleri tam ve eksiksiz olmalıdır. Ambalajı olmayan veya bozulmuş ürünler kesinlikle iade alınmamaktadır.
Niteliği itibari ile iade ve değişim kabul edilemeyecek ürünler (abiye, takım elbise, özel gün kıyafetleri, ceketler, melvit takımları grubundaki ürünlerin ve değişimleri aynı gün içerisinde yapılmaktadır) ve tek kullanımlık ürünlerin iadesi mümkün değildir.
İade Tarafımızdan veya üretim hatasından kaynaklı bir sebepten ise geri gönderim kargo masrafları ve hizmet bedelleri tarafımızdan karşılanacak ve yeni ürünler tarafınıza ücretsiz gönderilecektir.
Memnuniyetsizlik, beden uyuşmazlığı veya cayma hakkı kullanılarak üretim hatası bulunmayan ürünlere ait her türlü iade, değişim ve iptal taleplerinizde hizmet bedelleri ve geri gönderim ücretleri müşteriye ait olup Uygunbebe.com kargo masraflarını karşılamakla yükümlü değildir.
İptal iade taleplerinizde siparişinize ait kargo ücret veya ücretleri kesilerek ödeme şeklinize göre iadeniz yapılacaktır.
Siparişinize ilişkin ürünlerden bir veya birkaçının iade talebinde siparişiniz tekrar faturalanacak olup sipariş tutarınız 350 TL altına düşmesi durumunda 40,00 TL standart kargo ücreti siparişinize yansıtılacaktır.